Политика обработки персональных данных и конфиденциальности
Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Zeno AI (далее — «Сервис»), размещённого в сети Интернет.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель Бойцов Семён Вячеславович
- ИНН: 420537297663
- ОГРНИП: 322420500021742
- Email для обращений по персональным данным: bojtsoff.semen@yandex.ru
2. Общие положения
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
Используя Сервис, регистрируясь или оформляя подписку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Фамилия, имя (полное имя при регистрации);
- Логин, адрес электронной почты;
- Данные авторизации (хеш пароля);
- Данные, необходимые для работы Сервиса: подключённые аккаунты мессенджеров и торговых площадок, переписка, настройки, данные интеграций;
- Технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, cookies, журналы действий в Сервисе;
- Иные данные, которые пользователь добровольно передаёт при использовании Сервиса.
4. Цели обработки персональных данных
- Регистрация и авторизация пользователя в Сервисе;
- Предоставление доступа к функционалу Zeno AI по договору (оферте);
- Обработка обращений и техническая поддержка;
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- Улучшение работы Сервиса, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
5. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных;
- Исполнение договора, стороной которого является пользователь;
- Законные интересы оператора при условии соблюдения прав пользователя.
6. Условия обработки и хранения
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы Сервиса (хостинг, почтовые сервисы, платёжные и интеграционные сервисы), а также по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email оператора;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса, если обработка данных необходима для его предоставления.
9. Файлы cookie
Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек и обеспечения работоспособности. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, что может повлиять на доступность отдельных функций.
Для анализа использования Сервиса применяется Microsoft Clarity. Система может собирать технические данные об устройстве, посещённых страницах, кликах, прокрутке и взаимодействии с интерфейсом. Содержимое полей ввода, сообщений, паролей и персональные данные в записях сеансов подлежат маскированию. Подробнее: заявление Microsoft о конфиденциальности.
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией, если иное не предусмотрено законом.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: bojtsoff.semen@yandex.ru.